Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Think-Clever | Frank Uhlending
§ 1 Geltungsbereich
(1) Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen Think-Clever, Inhaber Frank Uhlending, Alter Schulweg 1, 32657 Lemgo („Anbieter”) und dem Kunden („Auftraggeber”) über Beratungs- und Dienstleistungen in folgenden Bereichen:
- Digitale Transformation: Web- und App-Entwicklung, E-Commerce Lösungen, Automatisierung & KI, Smart Home Integration, Application Management, WCAG & Barrierefreiheit
- Business Consulting: IT-Projektmanagement, Prozessoptimierung, Digitalisierungsberatung
- Finanzdienstleistungen: Finanzberatung & Vermögen, Versicherungen, Altersvorsorge, Konsumenkredite, Ruhestandsplanung, Immobiliardarlehensvermittlung, Immobilienmakler
- Marketing & Branding: Online Marketing & SEO, Social Media Marketing, Branding & Corporate Identity, Grafikdesign, Foto & Video, Content Creation, Marketing Strategie
- Kreative Produkte: Textilien, Büromaterial & Werbeartikel, Werbegeschenke & Give-Aways, Personalisierte Produkte, Verpackungen & Labels, Schilder & Beschriftung
(2) Abweichende AGB des Auftraggebers werden nur Vertragsbestandteil, wenn der Anbieter ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.
(3) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).
§ 2 Vertragsschluss
(1) Die Darstellung der Leistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots.
(2) Der Vertrag kommt durch schriftliche Auftragsbestätigung des Anbieters oder durch Beginn der Leistungserbringung zustande.
(3) Angebote des Anbieters sind freibleibend, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Angebote haben eine Gültigkeit von 30 Tagen ab Angebotsdatum.
§ 3 Leistungsumfang
(1) Der Umfang der Leistungen ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung, dem Angebot oder der Auftragsbestätigung.
(2) Der Anbieter ist berechtigt, Teilleistungen zu erbringen, soweit diese für den Auftraggeber zumutbar sind.
(3) Bei Beratungsleistungen schuldet der Anbieter eine fachgerechte Beratung, nicht jedoch einen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg.
(4) Bei Webentwicklung und digitalen Produkten:
- Zwischenstände werden zur Freigabe vorgelegt
- Änderungswünsche nach Freigabe können zusätzliche Kosten verursachen
- Die Kompatibilität mit aktuellen Browser-Versionen wird gewährleistet
(5) Bei kreativen Produkten (Textilien, Werbeartikel, etc.):
- Druckdaten müssen in druckfähiger Qualität geliefert werden
- Geringfügige Farbabweichungen sind produktionsbedingt möglich
- Die Mindestbestellmengen richten sich nach Produktart
§ 4 Mitwirkungspflichten
(1) Der Auftraggeber stellt alle erforderlichen Informationen, Unterlagen, Zugänge und Materialien rechtzeitig und vollständig zur Verfügung.
(2) Der Auftraggeber stellt sicher, dass übermittelte Daten, Texte, Bilder und Logos frei von Rechten Dritter sind oder er über entsprechende Nutzungsrechte verfügt.
(3) Verzögerungen durch unzureichende Mitwirkung gehen nicht zu Lasten des Anbieters und berechtigen zur angemessenen Verlängerung von Lieferfristen.
(4) Bei Webprojekten ist der Auftraggeber verantwortlich für:
- Bereitstellung von Hosting-Zugängen
- Lieferung von Inhalten (Texte, Bilder)
- Rechtzeitige Freigabe von Zwischenständen
- Backup seiner bestehenden Daten vor Projektbeginn
§ 5 Vergütung und Zahlungsbedingungen
(1) Vergütungssystematik
Für die Vermittlung von Standardversicherungen erfolgt die Vergütung provisionsbasiert. Die Höhe und Fälligkeit der Provision richten sich nach den jeweiligen Vergütungs-/Courtagevereinbarungen des Produktanbieters (Versicherer/Pool) sowie den gesetzlichen Bestimmungen.
Für alle übrigen Leistungen – insbesondere Finanzierungsgeschäfte, Leistungen im Immobilienbereich sowie IT-Dienstleistungen – erfolgt die Vergütung auf Grundlage eines Stundenhonorars sowie nach tatsächlich angefallenem Material- und Fremdleistungsaufwand. Stunden-/Tagessätze, Leistungsumfang, Abrechnungsmodalitäten sowie ggf. Pauschalen werden vor Beauftragung individuell in Textform vereinbart.
Optional (kurzer Zusatz zur Klarstellung, wenn gewünscht)
(1a) Auslagen/Material
Material, Lizenzen, Reisekosten und sonstige Auslagen werden – sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart – zusätzlich zum Stundenhonorar nach Aufwand berechnet.
(2) Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
(3) Bei Projekten mit einem Wert über 500 € gilt, sofern nicht anders vereinbart:
- 50% Anzahlung bei Auftragserteilung
- 50% bei Fertigstellung/Übergabe
(4) Bei Zahlungsverzug fallen Verzugszinsen an: 5 Prozentpunkte über Basiszinssatz (Verbraucher) bzw. 9 Prozentpunkte (Unternehmer).
(5) Aufrechnung nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Gegenansprüchen.
(6) Bei kreativen Produkten und Druckaufträgen wird die Anzahlung für die Materialbeschaffung verwendet und ist bei Stornierung nicht erstattungsfähig.
§ 6 Lieferung und Abnahme
(1) Lieferfristen beginnen mit Eingang der vollständigen Auftragsinformationen und ggf. vereinbarter Anzahlung.
(2) Bei digitalen Leistungen (Websites, Designs) erfolgt die Übergabe per Download-Link, E-Mail oder direkter Installation.
(3) Der Auftraggeber ist verpflichtet, die fertiggestellte Leistung innerhalb von 14 Tagen nach Zugang der Fertigstellungsmitteilung abzunehmen.
(4) Nimmt der Auftraggeber die Leistung nicht innerhalb der Frist ab und macht er auch keine Mängel geltend, gilt die Leistung als abgenommen.
(5) Bei physischen Produkten geht die Gefahr mit Übergabe an den Spediteur/Paketdienst auf den Auftraggeber über (Versendungskauf).
§ 7 Gewährleistung und Haftung
(1) Unbeschränkte Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
(3) Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
(4) Diese Beschränkungen gelten auch für Mitarbeiter, Vertreter und Erfüllungsgehilfen.
(5) Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
(6) Bei Websites und digitalen Produkten:
- Gewährleistungsfrist: 12 Monate ab Abnahme
- Keine Haftung für Ausfälle durch Drittanbieter (Hosting, Plugins)
- Keine Haftung für Schäden durch eigenmächtige Änderungen des Auftraggebers
§ 8 Vertraulichkeit und Datenschutz
(1) Vertrauliche Informationen werden nicht an Dritte weitergegeben, außer zur Vertragserfüllung.
(2) Personenbezogene Daten werden gemäß Datenschutzerklärung und DSGVO/BDSG verarbeitet.
(3) Bei Finanzdienstleistungen unterliegt der Anbieter zusätzlich der Verschwiegenheitspflicht nach § 93 HGB.
§ 9 Urheberrecht und Nutzungsrechte
(1) Arbeitsergebnisse bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Anbieters (Eigentumsvorbehalt).
(2) Mit vollständiger Bezahlung erhält der Auftraggeber ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für den vereinbarten Zweck.
(3) Weitergehende Nutzungsrechte (ausschließliche Rechte, Weiterverkauf, Unterlizenzierung) bedürfen gesonderter schriftlicher Vereinbarung.
(4) Der Anbieter ist berechtigt, die erstellten Werke für eigene Referenzzwecke (Portfolio, Website, Social Media) zu nutzen, sofern keine Geheimhaltungsvereinbarung besteht.
(5) Quelltexte, Quelldateien (PSD, AI, INDD) und Entwicklungsdateien verbleiben, soweit nicht anders vereinbart, im Eigentum des Anbieters.
§ 10 Vertragslaufzeit und Kündigung
(1) Unbefristete Verträge (z.B. Wartungsverträge, Hosting) können mit vier Wochen zum Monatsende gekündigt werden.
(2) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
(3) Kündigungen bedürfen der Schriftform (E-Mail genügt).
(4) Bei vorzeitiger Kündigung durch den Auftraggeber ohne wichtigen Grund ist der Anbieter berechtigt, die bis dahin erbrachten Leistungen sowie nachweislich entstandene Aufwendungen in Rechnung zu stellen.
§ 11 Widerrufsrecht für Verbraucher
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Think-Clever
Frank Uhlending
Alter Schulweg 1
32657 Lemgo
E-Mail: info@think-clever.de
Telefon: +49 1520 6139018
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Besondere Hinweise
Das Widerrufsrecht erlischt bei Dienstleistungen vorzeitig, wenn der Anbieter die Dienstleistung vollständig erbracht hat und mit der Ausführung erst begonnen hat, nachdem der Verbraucher seine ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verliert.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind (z.B. personalisierte Druckprodukte, individuell gestaltete Textilien).
§ 12 Besondere Bestimmungen für Finanzdienstleistungen
(1) Bei Versicherungsvermittlung und Finanzberatung gelten zusätzlich die gesetzlichen Informationspflichten nach VVG, GewO und BGB.
(2) Der Anbieter ist als Versicherungsmakler nach § 34d GewO registriert und handelt im Interesse des Kunden.
(3) Beratungsprotokolle werden gemäß § 61 VVG erstellt und dem Kunden ausgehändigt.
(4) Die Vergütung erfolgt bei Versicherungen in der Regel durch Courtage der Versicherungsgesellschaften; bei Honorarberatung nach gesonderter Vereinbarung.
§ 13 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Gerichtsstand für Streitigkeiten mit Unternehmern ist Lemgo.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.
(4) Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für die Änderung dieser Schriftformklausel.
Stand: Januar 2026
